01Kapsam
Bu politika; markerasoft.com alan adı altındaki sayfaları, Markera Soft tarafından yayımlanan tarayıcı eklentilerini, web uygulamalarını ve bunlara bağlı hesap, abonelik ve destek hizmetlerini (birlikte "Hizmetler") kapsar.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma bilgileri ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. İki metin birlikte okunmalıdır.
02Veri sorumlusu
Markera Soft, aşağıdaki şirketin markasıdır. Hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu bu şirkettir.
- Unvan
- Çözüm Üretim Gıda Tarım E-Ticaret Emlakçılık İnşaat Nakliye İletişim İthalat İhracat Limited Şirketi
- Adres
- Macun Mah. 204 Cad. No: 141 A İç Kapı No: 49, Yenimahalle / Ankara
- Vergi
- Ostim Vergi Dairesi · 2630618668
- E-posta
- destek@markerasoft.com
03İşlediğimiz veriler
Yalnızca kullandığınız Hizmet için gereken verileri işleriz. Bir aracın hangi verileri işlediği o araca ait bölümde ayrıca listelenir.
| Kategori | Örnekler | Nereden gelir |
|---|---|---|
| Hesap verileri | E-posta adresi, şifrenin tek yönlü özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), e-posta doğrulama durumu, varsa ad soyad | Hesap oluştururken sizden |
| Araç verileri | Araca girdiğiniz bilgiler (ör. takip ettiğiniz ürün linkleri ve arama kelimeleri) ve aracın ürettiği sonuçlar | Aracı kullanırken sizden ve aracın kendisinden |
| Abonelik ve fatura | Abonelik durumu ve süresi, fatura bilgileri, ödeme kayıtları. Kart numarası bizde tutulmaz. | Sizden ve ödeme kuruluşundan |
| İletişim kayıtları | Bize gönderdiğiniz e-postalar ve destek talepleri | Sizden |
| Teknik kayıtlar | IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı, hata kayıtları, oturum anahtarları | Otomatik olarak |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, din, etnik köken vb.) istemeyiz ve işlemeyiz. Lütfen destek yazışmalarında da bu tür veriler paylaşmayın.
04Verileri ne için kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu açık tutmak
- Aracın işlevini yerine getirmek ve sonuçları hesabınızda saklamak
- Aboneliğinizi yönetmek, faturalandırmak ve yasal kayıt yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimleri göndermek (ör. doğrulama kodu, şifre sıfırlama)
- Hizmetlerin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve hataları tespit etmek
- Yetkili kurum ve mahkemelerin talepleri ile mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
Verilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam hedeflemesi için kullanmayız. Reklam, analitik veya davranış izleme araçları kullanmayız. Size kampanya veya tanıtım içerikli ticari elektronik ileti yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden onay vermeniz halinde gönderilir ve bu onayı her zaman geri alabilirsiniz.
05Kimlerle paylaşıyoruz
Hizmetleri çalıştırmak için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarından hizmet alıyoruz.
| Sağlayıcı | Ne için | Verinin bulunduğu yer |
|---|---|---|
| Bulut altyapı sağlayıcısı | Veritabanı ve hesap doğrulama | Avrupa Birliği |
| E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı | Doğrulama kodu, şifre sıfırlama ve hizmet bildirimi e-postaları | Gönderim: Avrupa Birliği; gönderim kayıtları: ABD |
| Barındırma ve ağ güvenliği sağlayıcısı | markerasoft.com sitesinin barındırılması, alan adı, güvenlik ve e-posta yönlendirme | Küresel ağ |
| E-posta hizmeti sağlayıcısı | Destek e-postalarının saklandığı posta kutusu | ABD |
| Google LLC (Chrome Web Store) | Tarayıcı eklentilerinin dağıtımı. Mağaza işlemlerinde Google'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir. | Küresel |
Altyapı sağlayıcılarımız verileri yalnızca bizim talimatımızla ve hizmeti sunmak amacıyla işler. Google, Chrome Web Store'daki indirme ve mağaza işlemleri için kendi adına veri sorumlusudur; biz Google'a sizinle ilgili veri aktarmayız.
Bunların dışında verileriniz; yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla, fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimizle ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğunda avukatlarımızla, gerektiği ölçüde paylaşılır.
06Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcılar yurt dışında yerleşiktir veya verileri yurt dışındaki sunucularda işler. Bu aktarımlar KVKK md. 9/4-(c) uyarınca her alıcıyla Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşme imzalanarak yapılır ve sözleşmeler imzadan itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
07Ne kadar saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve araç verileri | Hesabınız açık olduğu sürece. Hesap kapatıldığında en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. |
| Fatura ve ödeme kayıtları | İlgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ör. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu md. 82 ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu md. 253 uyarınca) |
| Destek yazışmaları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Teknik kayıtlar | Güvenlik amacıyla en fazla 1 yıl; sağlayıcı sistemlerinde genellikle çok daha kısa |
| Ticari elektronik ileti onayı | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik) |
Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bir uyuşmazlık veya yasal süreç devam ediyorsa ilgili veriler bu süreç tamamlanana kadar saklanabilir.
08Çerezler ve yerel depolama
markerasoft.com
Sitemiz reklam, analitik veya izleme çerezi kullanmaz. Yazı tipleri dahil tüm dosyalar kendi sunucumuzdan yüklenir; ziyaretiniz sırasında üçüncü taraf bir siteye istek gönderilmez. Barındırma sağlayıcımız, kötü niyetli trafiği ayırt etmek için kesinlikle gerekli bir güvenlik çerezi yerleştirebilir. Bu çerez kimliğinizi belirlemez ve en fazla 30 dakika saklanır.
Tarayıcı eklentileri
Eklentilerimiz ayarlarınızı, oturum anahtarınızı ve son sonuçları tarayıcınızın eklentiye ayrılmış yerel depolama alanında tutar. Bu bilgiler yalnızca sizin tarayıcınızda bulunur ve eklentiyi kaldırdığınızda Chrome tarafından silinir. Bir eklentinin başka sitelerin çerezlerine erişmesi gerekiyorsa bu, o eklentinin bölümünde ayrıca ve sınırları ile açıklanır.
09Güvenlik
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler güçlü ve tek yönlü bir yöntemle özetlenerek saklanır; şifrenizi biz dahil kimse göremez.
- Veritabanında kullanıcı bazında erişim kuralları uygulanır. Her kullanıcı yalnızca kendi verisini görebilir ve değiştirebilir.
- Yönetim erişimi yetkili kişilerle sınırlıdır.
Bir veri ihlali yaşanması halinde KVKK md. 12 ve Kurul'un 2019/10 sayılı kararı uyarınca durumu öğrendiğimiz andan itibaren en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, en kısa sürede de etkilenen kişilere bildiririz.
10Çocuklar
Hizmetler işletmelere ve 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin hesap açmasını istemeyiz. Böyle bir hesabın açıldığını öğrenirsek hesabı ve ilgili verileri sileriz.
11Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesi için hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@markerasoft.com adresine yazmanız yeterlidir. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Kanunen saklamamız gereken fatura ve muhasebe kayıtları, saklama süresinin sonunda silinir.
12Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz. Verilerinizi işleme biçimimizi önemli ölçüde değiştiren güncellemeleri ayrıca e-posta ile veya ilgili araç içinden duyururuz.
AÜrüne özel: Sıra Takip
Sıra Takip ("Pazaryeri Sıra Takip – Trendyol için"), bir ürünün Trendyol aramalarında kaçıncı sırada çıktığını ölçen Chrome eklentisidir. Tek amacı budur. Ölçüm yalnızca siz "Ölç" düğmesine bastığınızda yapılır.
İşlediği veriler
| Veri | Neden | Nerede |
|---|---|---|
| E-posta ve şifre özeti | Hesap oluşturma ve giriş | Hesap sunucumuz (AB) |
| Oturum anahtarları | Girişin açık kalması | Yalnızca tarayıcınız |
| Takip edilen ürün linkleri, ürün adları, arama kelimeleri | Ölçümleri hesabınıza bağlamak | Tarayıcınız ve hesap sunucumuz (AB) |
| Ölçüm sonuçları (sıra, sayfa, ölçüm zamanı) | Ölçüm geçmişini hesabınızda saklamak | Tarayıcınız ve hesap sunucumuz (AB) |
| Abonelik durumu | Ölçüm özelliğine erişimi kontrol etmek | Hesap sunucumuz (AB) |
Trendyol istekleri ve çerezler
Eklenti, girdiğiniz arama kelimeleri için Trendyol arama sayfalarını doğrudan sizin tarayıcınızdan ister ve sayfadaki ürün listesinden sıranızı hesaplar. Sonucun sizin alışveriş geçmişinizden etkilenmemesi için bu isteklerde yalnızca Trendyol'un bot doğrulama çerezleri kullanılır. Trendyol hesabınıza ait veya sizi tanımlayan diğer çerezler okunmaz ve bu isteklere eklenmez. Hiçbir çerez bizim sunucularımıza gönderilmez. Kendi Trendyol sekmeleriniz bu işlemden etkilenmez.
Eklenti tarama geçmişinizi, açık sekmelerinizi, Trendyol hesabınızı, siparişlerinizi veya Trendyol dışındaki sitelerdeki hiçbir veriyi okumaz.
İstenen izinler
| İzin | Ne için kullanılır |
|---|---|
| Depolama | Ürün listenizi, son sonuçları ve oturumunuzu tarayıcınızda saklamak |
| Çerezler | Yalnızca Trendyol'un bot doğrulama çerezlerini okumak |
| Ağ isteklerini düzenleme | Yalnızca eklentinin kendi Trendyol isteklerinden kişisel çerezlerinizi çıkarmak |
| trendyol.com erişimi | Arama sonuç sayfalarını indirmek |
| Hesap sunucumuz | Hesap, abonelik ve sonuçlarınızın kaydı (Avrupa Birliği) |
Chrome Web Store Sınırlı Kullanım beyanı
Sıra Takip'in Chrome API'leri aracılığıyla elde ettiği bilgilerin kullanımı ve başka bir yere aktarılması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil Chrome Web Store Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Bu bilgiler yalnızca eklentinin tek amacı olan sıra ölçümü için kullanılır; satılmaz, reklam için kullanılmaz ve kredi değerlendirmesi gibi ilgisiz amaçlarla işlenmez. Açık izniniz, güvenlik amacı, yasal zorunluluk veya anonim ve toplu iç kullanım dışında hiçbir çalışanımız tarafından okunmaz; yalnızca tek amaç için gerekli olduğunda veya yasal zorunlulukla üçüncü kişilere aktarılır.
Verilerinizi silme
Eklentideki ürün listenizden sildiğiniz ürünler hesabınızdan da silinir. Hesabınızın ve tüm ölçüm geçmişinizin silinmesi için destek@markerasoft.com adresine yazabilirsiniz. Eklentiyi kaldırdığınızda tarayıcınızdaki yerel veriler silinir.
ENPrivacy Policy summary
Markera Soft is a brand of Çözüm Üretim Gıda Tarım E-Ticaret Emlakçılık İnşaat Nakliye İletişim İthalat İhracat Limited Şirketi (Macun Mah. 204 Cad. No: 141 A İç Kapı No: 49, Yenimahalle / Ankara, Türkiye), the data controller for the markerasoft.com website and Markera Soft tools. We process only the data a tool needs: account email and a hashed password, the inputs you give a tool and its results, subscription and billing records, support emails, and technical logs. We do not sell data and use no advertising, analytics or tracking. Data is processed by infrastructure providers acting on our instructions (database hosting in the EU, transactional email, website hosting and email forwarding, a support mailbox) and by Google for Chrome Web Store distribution. Account data is kept while your account is open and deleted within 30 days of closure; billing records are kept as required by Turkish law.
Sıra Takip (Chrome extension). Its single purpose is measuring where a product ranks in Trendyol search results for keywords you enter, only when you click "Measure". For its own Trendyol requests it reads and sends only Trendyol's bot-verification cookies so results are not personalised; it never reads identifying Trendyol cookies, browsing history or other sites, and sends no cookie to our servers. The use of information received from Google APIs will adhere to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements.
To access or delete your data, email destek@markerasoft.com from your account address. We respond within 30 days.